EL DESMEDIDO CRECIMIENTO Y DESARROLLO TECNOLÓGICO AL QUE ESTÁ SUJETO LA REGIÓN DEL SURESTE MEXICANO, HA ORILLADO A EMPRESAS DE TODO ÍNDOLE A ACTUALIZARSE EN EL ÁREA DE TI (TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN), YA QUE CADA VEZ ES MAYOR EL NÚMERO DE USUARIOS EN LA RED DE REDES QUE DEMANDAN SERVICIOS ON-LINE, DESPLAZANDO DE ESTA MANERA MEDIOS DE CONTACTO COMO EL TELÉFONO, FAX O CORREO ELECTRÓNICO, ESTE ÚLTIMO POCO USADO EN LA ACTUALIDAD PARA SOLICITAR INFORMES DE PRODUCTOS O SERVICIOS